Questions fréquentes
Questions fréquentes
Comment accéder aux instructions de montage ?
Dans la boîte de votre modèle, vous trouverez une lettre avec un QR code. Scannez ce code pour accéder aux instructions de montage.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous fonctionnons sans stock en raison du nombre de configurations possibles de nos produits. Par conséquent, les délais de livraison peuvent varier entre 15 et 20 jours.
Quelle est la politique de retour de Parpilles ?
Chez Parpilles, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat satisfaisante à nos clients. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la date d'achat, à condition que les articles soient dans leur emballage d'origine et non endommagés.
Pièces manquantes ou défectueuses ?
Si des pièces manquent ou sont défectueuses, veuillez nous contacter par email en décrivant précisément le problème. Nous vous répondrons dès que possible et nous vous enverrons les pièces nécessaires.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit, PayPal et autres méthodes de paiement sécurisées.